詳しい仕組みについて

1.「ドコモ広告」の推奨機能の仕組みについて

ドコモは、お客さまがドコモの広告計測タグ(※1)を設定したサイト(ドコモ以外の事業者が運営するサイトを含みます)に接続、または同タグを設定したアプリ(ドコモ以外の事業者が提供するアプリを含みます)を利用された際に、クッキーや広告識別子、ドコモ独自の広告専用ID(※2)、その他当ページに記載する「利用情報」を取得・生成します。取得・生成した情報については匿名性に配慮した広告配信用データベースを構築し、必要に応じてクラスター化(年代、興味関心等についてどのような特徴のあるグループに属するか分類すること)を行い、それらの情報に基づいて推奨機能を利用した「ドコモ広告」を配信します。

※1 広告計測タグとは、サイトやアプリに埋め込まれている文字列を指します。お客さまがドコモの広告計測タグが設置されたサイトにアクセスされると、そのサイトへの訪問や「ドコモ広告」の閲覧等の情報が広告識別子やクッキーのIDと共にドコモへ送信されます。その情報をもとに、「ドコモ広告」の表示やお客さまの広告閲覧状況・広告配信結果を確認します。

※2 ドコモが別に定める「対象サイト・アプリにおける広告目的でのIPアドレスの利用」の同意事項に同意いただいたお客さまについて、お客さまがご契約のドコモの通信回線をご利用時にドコモが発行するIPアドレスからお客さまを識別のうえドコモ独自の広告専用IDを生成します。この広告専用IDにはお客さま個人を特定できる氏名や住所等が含まれることはありません。

2.利用情報

推奨機能を利用した「ドコモ広告」の配信に利用するお客さま情報(以下、「利用情報」といいます)は、以下のとおりです。

ドコモは、下記の情報をお客さまのクッキー、広告識別子および広告専用IDと紐づけて管理し利用します。

1.お客さまの属性に関する情報

(1)ドコモが提供する各種サービスにおいて取得した情報のうち、お客さまの性別、年齢、居住地(郵便番号単位)、職業、婚姻の有無、子の有無等の情報

(2)ドコモが提供する各種サービスのご契約状態に関する情報

(3)アンケート回答内容に関する情報(ドコモが実施するアンケートにより取得した情報)

※上記(1)の情報は、お客さまが当該情報を削除または変更すると、自動的に削除、変更されます。

2.お客さまのサービス利用に関する情報

(1)お客さまが契約されているドコモが提供する各種サービスのご利用状況に関する情報

(2)ドコモが提供する「dmenu」においてお客さまが検索に利用した検索キーワード

※利用する検索キーワードは、「dmenu」で検索したキーワード直近30日分のものです。

(3)「dmenu」のクッキー(「dmenu」を訪れた際にブラウザに発行されるクッキーを指します)または(株式会社D2Cへの委託により)ドコモが発行するクッキーを利用しているウェブサイト(「dmenu」に限りません)*の訪問に関する情報

*「ドコモ広告」の表示やお客さまの広告閲覧状況等を確認するために、ドコモの広告計測タグを設置したサイトをいいます。お客さまがドコモの広告計測タグが設置されたサイトにアクセスされると、そのサイトへの訪問や「ドコモ広告」の閲覧等の情報が広告識別子やクッキーのIDと共にドコモへ送信されます。

(4)「ドコモ広告」の閲覧・クリックの履歴に関する情報

3.その他のドコモがお客さまから取得した情報

上記1及び2のほか、dポイントクラブ特約「パーソナルデータの取扱いに関する同意事項」等により、広告配信に利用することについてお客さまの同意を得て取得した情報(位置情報を含みますが、これに限りません)。

4.第三者から取得した情報

第三者が提供するサービス等において当該第三者が取得し、お客さまの同意を得てドコモに提供した上記1~3項に類する情報

利用情報のイメージ

※WiFi接続の情報は、接続先のアクセスポイントの情報であり、通信内容は含まれません。

3.利用情報のクラスター化

ドコモでは、お客さまの上記2に記載する利用情報をクラスター化(年代、興味関心等について、どのような傾向を示すグループに属するか分類すること)するにあたっては、例えば、人種や社会的な身分、信条、その他人に知られたくないセンシティブな内容の推測によるクラスター化は避けることとしています。 なお、興味関心・趣味趣向に関するグループの分類で、推計・統計処理を行う場合は、個人が特定できないよう、グループを構成するボリューム数の閾値(分析する際のひとまとまりの数を大きくして誰かわからなくすること)を設けるなどしており、お客さまのプライバシーの保護に努めています。

4.クラスター化された情報の保持期間

クラスター化されたお客さまの情報(クラスター情報)の保持期間は、最後にお客さまの情報がクラスター化されてから最大2年間です。また、お客さまのクッキー毎に管理されているクラスター情報は、「ドコモ広告」の推奨機能の停止手続きを行った後、遅くとも4日以内に削除されます。なお、お客さまがクッキーをブラウザから削除された場合、またはお客さまがApple社もしくはGoogle社所定の方法にて広告識別子の利用を拒否された場合には、dmenuを含むドコモの広告計測タグが設定されたサイトにおいて再度クッキーを取得する、またはApple社もしくはGoogle社所定の方法にて広告識別子の利用を再度許可するまでは、当該広告識別子またはクッキーを利用した広告が配信されることはありません。