お知らせ
dメニュースポーツの障害および一部コンテンツの暫定提供について
平素は、ドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
委託先のデータセンターで発生した大規模システム障害の影響により、dメニュースポーツの一部コンテンツが表示・更新されない状況が続いております。
お客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■障害の概要
発生日時：2026年10月7日（水）午前3時40分ごろから継続中
原因：委託先のデータセンターで発生した大規模システム障害
主な影響
- 一部の競技ページが表示されない
- 一部の画像・動画・機能が利用できない
- ニュースなどの更新が停止している
- 閲覧可能な情報も、最新の内容が反映されていない場合がある
■暫定的にご利用いただける主な競技・機能
2026年10月14日時点の提供状況は、以下のとおりです。
- 10月9日：プロ野球のスコア速報・一球速報・イニング速報等を暫定再開
- 10月14日：MLBのスコア速報・一球速報・テキスト速報等を暫定再開
| 対象競技・機能 | 提供状況 | 制限事項 |
|---|---|---|
| プロ野球 | スコア速報、一球速報、出場成績、ニュース等を提供 | 動画ニュースは更新停止中 |
| MLB | スコア速報、一球速報、出場成績、ニュース等を提供 | 一部ページ・機能に制限あり |
| 勝敗予想ミッション | 予想可能、予想的中者抽選を利用可能 | 一部表示・リンクに不具合あり |
| 海外ゴルフ、テニス | 一部コンテンツを利用可能 | ニュースは更新停止中、一部画像・ページは利用不可 |
| 国内ゴルフ、フィギュアスケート | 一部コンテンツを閲覧可能 | 画像・動画の非表示、表示崩れあり |
| プロ野球2軍、高校野球、侍ジャパン、Jリーグ、格闘技、陸上、バレーボール | ニュースのみ閲覧可能 | 更新停止中 |
■ご利用いただけない主な競技・コンテンツ
2026年10月13日時点の提供状況は、以下のとおりです。
| 対象競技・コンテンツ | 提供状況 |
|---|---|
| 競馬、地方競馬、ラグビー、Bリーグ、サッカー日本代表、海外サッカー、大相撲、学生スポーツ、バドミントン、NBA、卓球、eスポーツ、モータースポーツ、自転車、ウィンタースポーツ、水泳、Doスポーツ、スポーツビジネス | 現在ご利用いただけません |
※上記以外にも、一部ご利用いただけないページ・機能がある場合があります。
■アプリケーション・プライバシーポリシーについて
お手数ですが、下記のページをご覧ください。
https://service.smt.docomo.ne.jp/portal/sports/app/app.html
■復旧時期
委託先のデータセンターで発生した大規模システム障害の影響が大きく、全体の完全復旧時期は未定です。
暫定対応を含め、提供可能な競技・機能から順次再開してまいります。状況に変化があり次第、本ページにてお知らせいたします。
■ご利用にあたって
暫定的な提供のため、ご利用いただける競技・コンテンツについても、表示崩れ、一部機能の不具合、情報が最新でないなどの事象が発生する場合があります。
一日も早い完全復旧に向けて、鋭意対応を進めております。
お客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。